お知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

valueFaxBizをご利用中のお客様に重要なお知らせとなります。

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【重要】クレジットカード決済における本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ

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インターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用被害の増加に伴い、

この度ValueFaxBizでは、お客様により安心・安全に弊社システムをご利用いただけるよう

クレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入することとなりました。

本対応に伴い、クレジットカード決済をご利用の際は、「3Dセキュア2.0」に対応したカードをお使いいただく必要がございます。

本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」とは?

インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うためのサービスです。

カードご利用者の決済情報等を基にリスクベースの認証を行います。

大抵は追加認証なしで完了しますので、これまでのお支払いの流れと変わりありませんが、

カード会社様にて高リスクと判断される取引にのみ、ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。

各カードブランドによる本人認証サービスの詳細については下記をご参照ください。

Visa Secure

https://www.visa.co.jp/pay-with-visa/security/secure-online-shopping.html

Mastercard ID Check

https://www.mastercard.co.jp/ja-jp/personal/features-benefits/id-check.html

J/Secure

https://www.jcb.jp/variety/online-shopping/

American Express SafeKey®

https://www.americanexpress.com/jp/security/safekey.html

ProtectBuy®

https://www.diners.co.jp/ja/usage/3d_secure.html

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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■対応日

2026年02月16日(月)以降順次

■対応内容

クレジットカード決済に、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しました。

【注意事項】

・クレジットカード会社のサイトで「3Dセキュア2.0」の事前登録が必要な場合がございます。

・「3Dセキュア2.0」が設定されていないカードでは決済ができません。

・「3Dセキュア2.0」の導入に際し、以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合がございます。

その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報をご入力いただき、再度ご登録いただきますようお願いいたします。

・本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らない場合がございます。

・3Dセキュア2.0への対応状況、設定・認証の方法など詳細は、ご利用のカード発行会社にお問合せください。

下記の環境において3Dセキュア認証が正しくご利用いただけない場合がございます。

クレジットカードでお支払いの際は、お客様のご利用環境のご確認をお願いいたします。

・ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている

・セキュリティソフトを導入している

・セキュリティレベルを“高”に設定している

・ご利用の環境（OSとブラウザの組み合わせ等）により、認証の動作や表示が正常に行われない。

■クレジットカード決済以外のお支払い方法について

valueFaxBizは、クレジットカード決済のみでのお支払い方法となります。

「3Dセキュア2.0」に対応したカードのご用意をお願いいたします。

■本件に関するお問合せ先

【お問い合わせフォーム】http://web.value-fax.com/contact/

※弊社からのお知らせは、HP上やValueFAXシステム上での告知行っておりますので、

定期的にご確認頂きます様お願い申し上げます。